ضمن استراتيجيته المستدامة لتمكين الجيل القادم، أعلن بنك الخليج عن إطلاق حملة red” ما يردك” التسويقية، والتي تأتي تتويجاً لرؤية طموحة تستهدف الشباب الكويتي في الفئة العمرية من 15 إلى 25 عامًا، عبر توفير باقة متطورة من الخدمات المصرفية والمزايا الحصرية، التي تم تصميمها بناءً على دراسات ميدانية وتحليل دقيق لسلوكيات واحتياجات هذه الفئة الواعدة.
ويُجسّد حساب red أكثر من مجرد منتج مصرفي؛ إنه منصة مالية شبابية ذكية تم تطويرها بالتعاون مع الشباب أنفسهم، ليكون انعكاسًا حقيقيًا لطموحاتهم، نمط حياتهم، وأسلوبهم الرقمي المتسارع.
استناداً إلى رؤى مستهلك دقيقة:
بنك الخليج اعتمد على ركيزة أساسية وهي فهم العميل أولاً. من خلال جلسات حوارية مع طلاب الجامعات واستطلاعات رأي وتحليل بيانات إنفاق عملاء red الحاليين، رصد البنك مجموعة من المؤشرات التي ساهمت في تشكيل ملامح الحملة الجديدة:
- أغلبية الشباب أبدوا اهتمامهم بالحصول على مزايا فورية وملموسة مثل الاسترداد النقدي.
- نسبة كبيرة من الطلبة أشاروا إلى أن المكافأة أو الإعانة الجامعية هي مصدر دخلهم الأساسي، ويحتاجون إلى أدوات تساعدهم على إدارتها بشكل ذكي.
- الإنفاق اليومي لدى فئة الشباب يتركز على المطاعم والمقاهي والسينما وخدمات التوصيل.. وهي فئات مغطاة بالكامل في برنامج redالجديد.
- أغلبية الشباب في الكويت يفضلون استخدام التطبيقات البنكية على زيارة الفروع ويفضلون حلولاً رقمية سريعة دون إجراءات معقدة.
تجربة رقمية سهلة من البداية إلى النهاية
ولمواكبة هذا التوجّه الرقمي، قام بنك الخليج بإعادة تصميم تجربة فتح الحساب والتقديم على البطاقات، لتكون العملية بأكملها رقمية بالكامل. فيمكن للطالب اليوم فتح حساب red والتقديم على بطاقة red Plus مسبقة الدفع من خلال تطبيق بنك الخليج خلال دقائق معدودة.
وقد تم بناء هذه التجربة الرقمية على مبدأ يضمن التسهيل الفوري والتشغيل السلس، ويُشكّل أحد أبرز أمثلة البنك على التحوّل الرقمي الشامل ضمن استراتيجيته الخمسية.
بطاقة red Plus تصميم شبابي ومزايا غير مسبوقة
وتُعد بطاقة ماستركارد red Plus مسبقة الدفع للاسترداد النقدي، والتي تم تصميمها بمشاركة شبابية، هي أول بطاقة في الشرق الأوسط مخصصة بالكامل لفئة الشباب، وتُقدَّم بتصميم عمودي فريد يعكس الذوق العصري للفئة المستهدفة، وتوفّر أعلى نسبة كاش باك في الكويت.
البطاقة تمنح العملاء:
- استرداد نقدي بنسبة 15 %(بحد أقصى 300 د.ك سنويًا) على تذاكر السينما والوجبات وتطبيقات التوصيل والمقاهي والمطاعم وفواتير شركات الاتصالات داخل وخارج الكويت.
- إمكانية تعبئة البطاقة دون أي رسوم من أي مكان في العالم عبر بوابة الدفع الخاصة بالبنك، سواء من حساب العميل في بنك الخليج أو من أي حساب مصرفي آخر.
- قبول عالمي في أكثر من 33 مليون متجر و2 مليون جهاز صرّاف آلي.
باقة متكاملة لحياة أكثر توازناً
إلى جانب هذه البطاقة، تقدّم الحملة الجديدة مزايا أخرى تشمل:
- خصم يومي 50% على تذاكر السينما لدى فوكس وسينسكيب.
- قسيمة تعبئة وقود مجانية بقيمة 50 د.ك من “أولى” عند تحويل المكافأة أو الإعانة الطلابية.
- خصومات تصل إلى 20% على خدمات مثل Porterage وغسيل السيارات Trolley.
حملة تسويقية تعبّر عن الجيل
وقد تم إطلاق الحملة الجديدة من خلال إعلان تلفزيوني تم إنتاجه بروح شبابية معاصرة، شاركت فيه الممثلة “لولوة الملا” والفنان الكويتي “دافي”، بهدف إيصال الرسالة بشكل قريب من قلوب الشباب: أن red ليس فقط حسابًا بنكيًا، بل أسلوب حياة يمنحك حرية ومكافأة وسهولة في كل خطوة.
من الشباب… وإلى الشباب
وبهذه المناسبة، صرّحت السيدة/ نجلاء العيسى، رئيس التسويق في بنك الخليج، قائلة:
“منذ انطلاق برنامج red، كان هدفنا أن نكون أقرب ما يمكن إلى عقل وقلب الطالب والشاب الكويتي. لم نكن نبني منتجًا من خلف مكاتب مغلقة، بل خرجنا إلى الميدان، تواصلنا مع الشباب، استمعنا إلى قصصهم، وتعرفنا على تطلعاتهم.. ومن هنا بدأت ملامح الحملة بالتشكّل.”
وتابعت: “اليوم، red ما يردك ليست مجرد حملة، بل فلسفة مصرفية جديدة تجعل من الشباب شريكًا حقيقيًا في عملية التطوير والتصميم، وتجعل من كل خدمة قيمة مضافة حقيقية لتجربته.”
التزام استراتيجي بالشمول المالي وتمكين الجيل الجديد
واختتمت العيسى بالقول: “نحن في بنك الخليج نؤمن أن الاستثمار في الشباب ليس خياراً، بل ضرورة وطنية. والتمكين المالي يبدأ منذ سنوات الدراسة، من خلال تقديم الأدوات المناسبة والخبرة المبكرة والتوجيه الذكي.. وسنواصل العمل على تطوير المزيد من المنتجات والحلول المصممة خصيصًا لجيل الغد.”